3月2日下午，海亮大廈29樓會場春意盎然，在海亮馨蕙馨（臺灣）醫院新員工集訓營的最后一個環節，集團董事局主席馮海良與醫院70多名員工展開面對面交流。臺灣馨蕙馨醫院院長尤瑜文、海亮集團董事局董事副總裁季丹陽、副總裁潘利民、人資管理中心總監汪洋、海亮馨蕙馨醫院院長余曉等出席會議，海亮集團副總裁詹天浩主持會議。

座談會在輕松、愉快的氛圍中進行，大家圍繞如何把醫院做強做大、做出品牌各抒己見，并與集團高管展開深入對話。

尤瑜文院長回顧了臺灣馨蕙馨醫院與海亮集團結緣的經歷，深深感到海亮是一家務實、高效、誠信的企業，希望通過這次合作，把海亮“既講企業效益，更求社會功德”的精神融入到辦院理念中，以醫者仁心對待顧客。

汪洋總監則期待醫院團隊能以患者為中心，提供讓患者感激的醫療服務，使醫院能夠凝聚起越來越多的優秀醫療人才。

余曉院長在會上做了“三個三”的發言，即打造三支隊伍、推進三個結合、表達三個決心。余院長表示將在海亮集團的正確領導下，努力打造一支有激情、有溫度、有文化的隊伍；推進臺灣醫學界先進理念和管理經驗與大陸人民急需的優質健康保健服務需求先結合，推進海亮集團內部優質的各類資源與健康產業資源相結合，推進公立醫療體系中嚴格的管理制度、嚴謹的質控要求與民營醫療體系高效運營機制、高端服務理念相結合。創立具有自身特色的醫院文化、管理標準和運營規范，并將其復制推廣到今后開設的各個醫療機構中去。

海亮集團董事局主席馮海良發表重要講話，主席首先歡迎大家選擇海亮這個平臺。海亮從創辦到現在，一直秉承“以人為本、誠信共贏”的發展初心，堅持“既要企業效益，更求社會功德”的發展理念，員工、客戶、供應商是海亮發展的三個“上帝”，誠信、責任、社會功德已經成為海亮發展的關鍵詞。

對如何辦好海亮第一家高端醫院，主席表示，第一家醫院是最難的，但也是最容易的，難在從“0”開始，要邊學邊干邊提高；易在從“新”開始，一張白紙描出最美的藍圖。在公立醫院十分強大的今天，海亮馨蕙馨醫院的核心競爭力是什么，靠什么去吸引顧客？主席提出要靠先進的醫療設施設備，精湛的醫療技術水平，優質的服務水平。醫療設施上，從國外引入先進設備，創造完善的醫療服務條件；醫技上，要充分利用民營醫院的體制機制優勢和多點執業的政策優勢，組建醫術精湛、享譽業界的專家團隊和高水平醫護隊伍；服務上，堅決杜絕過度醫療，做到對癥下藥，不斷提高診斷技術，做到心術要正，提供無與倫比的細心周到的優質服務。

主席強調，提供卓越優質的服務是民營醫院發展的唯一空間，醫院需要組建一支優秀卓越的醫療團隊，把優質服務作為發展的重要突破口。一要虛心學習各國先進的管理理念、技術水平和服務經驗；二要通過精細化管理來實施；三要建立嚴格的考核辦法來激勵；四要通過名醫的利益分享來吸引。主席最后指出，要善于創新服務理念和舉措，提供獨具一格的服務內容，善于整合集團內外部各種資源，融合發揮教育、醫療、養老、農業等資源優勢。他要求醫院全體員工，在保證醫療安全的前提下，讓客戶感受到細致周到的、差異化、人性化的優質服務，打造具有海亮特色的醫療服務品牌，打造婦兒專科旗艦醫院，構建連鎖經營體系，期待海亮馨蕙馨醫院這顆“草原上的星火”在海亮健康產業的版圖上形成燎原之勢。

馮主席的講話為醫院發展指明了方向，讓全體員工深受鼓舞和啟發，也感到責任重大。目前，醫院裝修接近尾聲，開院試運行在即，大家表示將加強團結協作，加快磨練成軍，做好各項籌備工作，打響開院“第一炮”，努力打造海亮醫療的良好口碑和優秀品牌，把海亮健康產業打造成為集團繼有色金屬高端智造、教育事業之后的第三大支柱產業。